Allgemeine Geschäftsbedingungen von dekonilnl.com

Inhaltsverzeichnis:

1. Definitionen
2. Identität des Unternehmers
3. Anwendbarkeit
4. Das Angebot
5. Der Vertrag
6. Widerrufsrecht
7. Kosten im Falle des Widerrufs
8. Ausschluss des Widerrufsrechts
9. Der Preis
10. Konformität und Garantie
11. Lieferung und Ausführung
12. Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
13. Zahlung
14. Beschwerdeverfahren
15. Streitigkeiten
16. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

1. Definitionen

1. Widerrufsfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
2. Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
3. Tag: Ein Kalendertag.
4. Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, mit über die Zeit verteilten Verpflichtungen.
5. Dauerhaftes Medium: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Reproduktion möglich ist.
6. Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
7. Musterformular: Das vom Unternehmer bereitgestellte Widerrufsformular für Verbraucher, die ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.
8. Unternehmer: Die juristische oder natürliche Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
9. Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der über ein vom Unternehmer organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationstechniken.
10. Fernkommunikationstechnik: Jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer physisch am selben Ort befinden.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von dekonilnl.com.

2. Identität des Unternehmers

Unternehmensname: MAD SHOP DESIGN BV
Handelsname: dekonilnl.com
Büroadresse: Floraplein 13, 5721 CT Asten, Niederlande (Kein Besuchsadresse)
Telefonnummer: +31 6 57099899
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:30 – 17:00
E-Mail: info@dekonilnl.com
Handelskammernummer: [Nummer einfügen]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [Nummer einfügen]

3. Anwendbarkeit

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
2. Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Bedingungen zur Verfügung gestellt.
3. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, können diese Bedingungen elektronisch in einer Weise bereitgestellt werden, die eine Speicherung auf einem dauerhaften Medium ermöglicht.
4. Wenn zusätzliche Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann der Verbraucher stets die für ihn günstigste Bestimmung in Anspruch nehmen.

4. Das Angebot

1. Angebote haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder unterliegen Bedingungen, die ausdrücklich angegeben werden.
2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer kann das Angebot ändern oder anpassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind indikativ und berechtigen den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.
5. Produkte mit Abbildungen entsprechen dem tatsächlichen Produkt, Farben können jedoch variieren.
6. Das Angebot enthält Angaben zu Preis, Steuern, Versandkosten, Widerrufsrecht, Zahlung, Lieferung, Vertragsdauer und anderen relevanten Bedingungen.

5. Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Wenn die Annahme elektronisch erfolgt, wird der Unternehmer den Erhalt der Annahme unverzüglich bestätigen.
3. Der Unternehmer gewährleistet die Sicherheit elektronischer Datenübertragungen.
4. Der Unternehmer kann die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers überprüfen und eine Bestellung bei berechtigtem Grund ablehnen.
5. Der Unternehmer sendet alle relevanten Vertragsdetails, einschließlich Widerrufsrecht, Garantien und Geschäftsadresse.

6. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
2. Die Widerrufsfrist beginnt, wenn der Verbraucher oder eine autorisierte Drittpartei das Produkt erhält.
3. Der Verbraucher muss das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln und in einwandfreiem Zustand zurückgeben.
4. Der Unternehmer muss über den Widerruf innerhalb von 14 Tagen informiert werden.
5. Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.
6. Der Unternehmer erstattet Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.

7. Kosten im Falle des Widerrufs

1. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
2. Falls das Produkt durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde, haftet der Verbraucher für die Wertminderung.

8. Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen ausschließen, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
   • Die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden.
   • Die eindeutig persönlicher Natur sind.
   • Die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
   • Die schnell verderben oder altern können.
   • Deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
   • Die Zeitungen oder Zeitschriften sind.
   • Die Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware betreffen, wenn der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
   • Die Hygieneprodukte sind, bei denen das Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist für folgende Dienstleistungen möglich:
   • Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport, Restaurantbesuchen oder Freizeitaktivitäten zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum.
   • Dienstleistungen, deren Erbringung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
   • Dienstleistungen im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

9. Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer variable Preise anbieten, wenn diese von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, die außerhalb des Einflusses des Unternehmers liegen.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen resultieren.
4. Preiserhöhungen, die 3 Monate nach Vertragsabschluss erfolgen, sind nur zulässig, wenn:
   • Sie aus gesetzlichen Vorschriften resultieren.
   • Der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag ab dem Zeitpunkt der Preiserhöhung zu kündigen.
5. Die im Angebot genannten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
6. Druck- oder Tippfehler in Preisen sind nicht bindend. Der Unternehmer ist nicht verpflichtet, eine Bestellung zu einem fehlerhaft angegebenen Preis auszuführen.

10. Konformität und Garantie

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen sowie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
3. Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von vier Wochen nach Lieferung dem Unternehmer gemeldet werden.
4. Die Garantiezeit entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist nicht verantwortlich für die Eignung eines Produkts für individuelle Verbraucherbedürfnisse.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
   • Der Verbraucher das Produkt selbst oder durch Dritte repariert oder verändert hat.
   • Das Produkt unsachgemäß behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers verwendet wurde.
   • Der Mangel auf gesetzliche Vorschriften zurückzuführen ist, die die Qualität oder Beschaffenheit des Produkts betreffen.

11. Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer behandelt Produktbestellungen und Dienstleistungsanfragen mit größter Sorgfalt.
2. Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
3. Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern keine andere Frist vereinbart wurde. Falls eine Verzögerung auftritt, kann der Verbraucher den Vertrag kostenfrei kündigen.
4. Alle Lieferfristen sind indikativ, und aus deren Überschreitung können keine Rechte abgeleitet werden.
5. Falls der Vertrag aufgrund von Nichtlieferung aufgelöst wird, erstattet der Unternehmer dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen den gezahlten Betrag.
6. Falls die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, stellt der Unternehmer ein Ersatzprodukt zur Verfügung. Der Verbraucher behält das Widerrufsrecht für Ersatzprodukte.
7. Das Risiko von Schäden oder Verlust der Ware verbleibt beim Unternehmer, bis das Produkt den Verbraucher erreicht hat.

12. Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung

1. Verbraucher können unbefristete Verträge über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.
2. Befristete Verträge können zum Ende der vereinbarten Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat beendet werden.
3. Befristete Verträge können nur auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen kann.
4. Probeabonnements für Zeitungen oder Zeitschriften enden automatisch nach der Testphase.
5. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, es sei denn, die Fairness erfordert etwas anderes.

13. Zahlung

1. Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen innerhalb von sieben Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu leisten.
2. Der Verbraucher muss eventuelle Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdetails unverzüglich melden.
3. Bei Nichtzahlung behält sich der Unternehmer das Recht vor, zusätzliche Kosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

14. Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein klares Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden entsprechend.
2. Beschwerden über die Vertragsausführung müssen innerhalb von sieben Tagen nach Entdeckung eingereicht werden.
3. Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Falls eine längere Bearbeitungszeit erforderlich ist, wird der Verbraucher darüber informiert.
4. Falls eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann sie an eine offizielle Streitbeilegungsstelle verwiesen werden.
5. Die Einreichung einer Beschwerde entbindet den Verbraucher nicht von seinen Zahlungspflichten.
6. Wenn eine Beschwerde berechtigt ist, wird der Unternehmer das Produkt entweder ersetzen oder reparieren.

15. Streitigkeiten

1. Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.
2. Das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

16. Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

1. Jegliche zusätzlichen oder abweichenden Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein.
2. Diese Bestimmungen müssen schriftlich festgehalten oder in einer für den Verbraucher zugänglichen Form auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden.